מדיניות החזרים
60 ימי ניסיון והחזר כספי
אנחנו רוצות שתהיי מרוצה מהטייץ שלך. אם מסיבה כלשהי הוא לא מתאים לך, אפשר לבקש החזר כספי בתוך 60 יום מהיום שקיבלת את ההזמנה.
החלפת מידה
המידה לא מתאימה? ההחלפה הראשונה עלינו. כתבי לנו בוואטסאפ, נשלח לך הוראות פשוטות להחזרת הטייץ, וברגע שנקבל אותו נשלח אלייך את המידה הנכונה בלי עלות נוספת.
איך מבקשים החזר?
פני אלינו בוואטסאפ 053-9460917 עם מספר ההזמנה, ונשלח לך את הוראות ההחזרה.
תנאים להחזרה
- הבקשה הוגשה בתוך 60 יום מיום קבלת ההזמנה.
- הטייץ מוחזר נקי ושלם, ללא נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות הכביסה.
- יש לצרף את מספר ההזמנה.
החזר הכסף
לאחר שנקבל את המוצר ונבדוק אותו, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים. עלויות משלוח ששולמו בהזמנה אינן מוחזרות, אלא אם המוצר הגיע פגום.
מוצר פגום או שגוי
קיבלת מוצר פגום או לא את מה שהזמנת? פני אלינו בתוך 14 יום מקבלת ההזמנה עם תמונה של המוצר, ונשלח לך מוצר חלופי או נחזיר לך את מלוא הסכום, כולל המשלוח.
ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן
ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. בביטול שלא בגלל פגם במוצר ושלא במסגרת 60 ימי הניסיון, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.