מדיניות הפרטיות
מדיניות זו מתארת איך אתר Bella (bella-il.com) אוסף, משתמש ושומר מידע אישי בעת ביקור באתר או רכישה בו. המדיניות כתובה בלשון נקבה מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המינים.
איזה מידע אנחנו אוספות?
- פרטי הזמנה: שם, כתובת למשלוח ולחיוב, טלפון, מייל ופרטי ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי מעובדים בעמוד תשלום מאובטח ואינם נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: סוג דפדפן ומכשיר, כתובת IP, עמודים שצפית בהם ואופן השימוש באתר. מידע זה נאסף אוטומטית באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים.
- פניות שירות: פרטי ההתקשרות ותוכן הפנייה כשאת פונה אלינו בוואטסאפ או בטופס צור קשר.
למה אנחנו משתמשות במידע?
- לעיבוד ההזמנה, לתשלום, למשלוח ולשליחת עדכונים על ההזמנה.
- למתן שירות לקוחות.
- לשיפור האתר ולמניעת הונאות.
- להצגת פרסומות מותאמות, למשל בפייסבוק, אינסטגרם וגוגל.
דיוור ו-SMS
נשלח אלייך הודעות שיווקיות במייל או ב-SMS רק אם אישרת זאת. אפשר להסיר את עצמך בכל עת דרך קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו.
שיתוף מידע
איננו מוכרות את המידע שלך. אנחנו משתפות מידע רק עם ספקי שירות שנדרשים להפעלת החנות, כמו Shopify, חברות התשלום וחברות השילוח, ועם פלטפורמות פרסום ומדידה כמו Meta ו-Google. ייתכן שנמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין.
עוגיות (Cookies)
אנחנו משתמשות בעוגיות לתפעול העגלה והקופה, למדידה ולפרסום. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אבל חלק מהאתר עלול לא לעבוד כראוי.
שמירת מידע
אנחנו שומרות את המידע כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות שלמעלה או כנדרש לפי דין.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, את רשאית לבקש לעיין במידע שנשמר עלייך, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. לשם כך פני אלינו בוואטסאפ 053-9460917 או דרך עמוד צור קשר.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד מופיעה בעמוד זה.